Última actualización: Mayo 2026
1. Introducción
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, tienda digital, formularios, plataformas de pago, redes sociales y cualquier canal asociado a la comercialización de productos digitales vinculados a herrería, fabricación artesanal, planos técnicos, guías, recursos educativos y material descargable.
Al acceder, navegar, registrarse o realizar una compra, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2. Datos que pueden recopilarse
Durante el uso del sitio o al realizar una compra, podrán recopilarse los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Datos básicos de facturación
- Información de pago procesada por plataformas externas
- Dirección IP
- Información del navegador y dispositivo
- Datos estadísticos de navegación
- Interacciones con anuncios, formularios o contenido
- Historial de compras y descargas
No se almacenan datos sensibles ni información bancaria completa.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recopilados podrán utilizarse para:
- Procesar compras y entregas digitales
- Enviar enlaces de descarga
- Brindar soporte técnico o comercial
- Verificar operaciones y prevenir fraudes
- Enviar comunicaciones relacionadas con la compra
- Mejorar productos, servicios y experiencia del usuario
- Realizar estadísticas internas y análisis de tráfico
- Gestionar campañas publicitarias y remarketing
- Cumplir obligaciones legales o fiscales
4. Plataformas y servicios de terceros
El sitio puede utilizar servicios externos para procesar pagos, analíticas, automatizaciones y comunicaciones.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Mercado Pago
- Tiendup
- Meta Platforms (Facebook e Instagram)
- YouTube
- Servicios de email marketing
- Herramientas de análisis y métricas
Cada plataforma posee sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
5. Correos electrónicos y comunicaciones
Al realizar una compra o completar formularios, el usuario acepta recibir:
- Confirmaciones de compra
- Correos con acceso a productos digitales
- Actualizaciones de productos
- Información relacionada con soporte
- Comunicaciones técnicas o comerciales
El usuario podrá solicitar la baja de comunicaciones promocionales cuando corresponda.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio puede utilizar cookies, píxeles y herramientas de seguimiento para:
- Analizar comportamiento de navegación
- Mejorar rendimiento y experiencia de usuario
- Medir campañas publicitarias
- Personalizar contenido
- Detectar errores o usos indebidos
El usuario puede desactivar cookies desde la configuración de su navegador.
7. Seguridad de la información
Se aplican medidas razonables de seguridad para proteger la información recopilada. Sin embargo, ningún sistema digital es completamente invulnerable.
El titular del sitio no garantiza seguridad absoluta frente a:
- Accesos no autorizados
- Fallos técnicos
- Ataques informáticos
- Interrupciones del servicio
- Pérdida accidental de información
8. Conservación de datos
La información podrá conservarse durante el tiempo necesario para:
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
- Mantener registros comerciales
- Gestionar soporte y actualizaciones
- Resolver disputas o reclamos
9. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar:
- Acceso a sus datos
- Corrección de información
- Eliminación de datos cuando corresponda
- Baja de comunicaciones promocionales
Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto disponibles.
10. Menores de edad
Los productos y contenidos están dirigidos a personas mayores de edad o bajo supervisión responsable de un adulto.
11. Modificaciones
La presente Política de Privacidad podrá modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, datos o comunicaciones, el usuario podrá utilizar los medios de contacto publicados en la tienda o redes oficiales.